Холодно в квартире? Если холодно - они просто очень медленно растут и могут терять товарный вид. Но это абсолютно НОРМАЛЬНО, если холодно - у них законный период покоя. А весной полезут новые зелёные веточки.
Если же жарко, то их нужно каждый день поливать и выставить на максимально светлое место. Вот и вся арифметика :))
У меня дома очень жарко, я поливаю каждый день. Ну и на стеллаже пока стоят, так как на окнах темно (северная сторона). Вчера обнаружила, что сортов 5 бутоны выпустили. А Tehas Rainbow цветёт уже 4-ю неделю один и тот же бутон (он всего один был, недавно только заказала сорт), у меня ни одни геснериевые так долго не цветут. У глоксиний из-за жары на 4-й день бутоны вянут, а колериям хоть бы что :).

Я знаю красную ампельную колерию, она слишком тянется. Кустовые формы более компактные и их намного проще формировать. Я всегда делаю так:
1) покупаю черенок :))
2) укореняю его и жду, пока отрастёт хотябы 4 пар листьев (обычно с момента посадки проходит 2-3 недели);
3) срезаю верхние 2 пары листьев и опять укореняю. При этом на первоначальном черенке из пазух оставшихся листьев густо начинают лезть пасынки.
4) когда вторая верхушечка укореняется, сажу 2 укоренённых черенка в 1 горшок. Так начинает расти красивый пышный куст.
В дальнейшем я не разрешаю колерии отростать больше, чем на 2-3 пары листьев - срезаю и укореняю. В итоге образуется порядочно свободных черенков, а мой куст растёт пышным и не вытягивается.
А укореняются колерии очень хорошо :)